Il m’a raconté ça les yeux dans le vide, un jour où on parlait de ses relances devis.
Un client chaud, une belle opportunité… mais le mail est resté coincé dans la boîte.
Pas de relance. Pas de réponse. Et un devis oublié dans le fil des urgences.
“Je me suis dit : ça suffit. Soit je reprends la main, soit je perds des clients.”
Luc Postec, 39 ans, patron d’une menuiserie du coté de Morlaix, c’est pas un geek.
C’est un mec franc, carré, passionné par le bois et le travail bien fait.
Il imprime encore parfois ses mails. Pas parce qu’il est vieux jeu, mais parce qu’il aime le concret. Ce qu’il peut voir, toucher, organiser.
Mais depuis quelques mois, Luc a commencé une vraie mue digitale.
Pas pour faire « moderne ». Pour gagner du temps, retrouver de la sérénité et reprendre le contrôle sur son activité.
Ce qu’il voulait : pas plus d’IA. Juste moins de stress.
Luc ne cherchait pas des robots qui parlent.
Il voulait :
- Gagner 1 jour par semaine sur la gestion
- Ne plus oublier une relance ou un devis
- Automatiser les RDV et les questions qu’on lui pose dix fois par jour
- Et, un jour, oser poster une photo de chantier sur Instagram sans se sentir ridicule
Il ne voulait pas :
- De jargon technique
- D’usine à gaz
- Ni d’agence qui lui vend un site web hors de prix… (une fois, ça lui a suffi.)
Ce qu’on a fait ensemble, étape par étape 🛠️
Avec Luc, on a découpé le chantier en 3 priorités simples :
1. Organiser son suivi client (avant/après devis)
On a mis en place un mini CRM IA (pas Salesforce, hein), juste un tableau intelligent :
- qui qualifie et classe ses prospects,
- envoie un rappel automatique si pas de réponse,
- et propose un lien pour prendre RDV.
Résultat : Il relance tout le monde sans y penser.
2. Automatiser les demandes entrantes
Luc reçoit 90 % de ses demandes par mail ou téléphone.
On a ajouté :
- un formulaire simple sur son site (avec 3 questions clés),
- un assistant IA qui répond aux questions courantes et propose un RDV.
Résultat : Moins d’appels ratés, plus de prospects qualifiés.
3. Préparer le terrain pour poster en ligne
Luc stocke des centaines de photos de chantiers sur son téléphone.
On a automatisé un système :
- qui trie les photos par lieu + type de chantier,
- propose des idées de légendes simples,
- et les programme sur Instagram ou LinkedIn.
Résultat : Il n’a encore rien posté… mais il a tout sous la main.
Ce que Luc a compris (et qu’il transmet aujourd’hui)
“L’IA, c’est pas un gadget. C’est un bon ouvrier invisible.”
Il le dit avec le sourire. Et aujourd’hui, il en parle à ses potes artisans à la pause café.
Parce que :
- Non, l’IA ne remplace pas l’humain.
- Elle fait juste gagner le temps qu’on n’a plus pour être un meilleur humain — un meilleur pro, un meilleur père, un meilleur patron.
Pour les artisans comme Luc : voici nos conseils 👇
🪵 Commence petit. Une relance automatisée, c’est déjà une victoire.
🪵 Choisis un prestataire qui parle ton langage. Pas un vendeur de rêve.
🪵 Mise sur ce qui te fait gagner du temps, pas du blabla.
🪵 Demande un accompagnement pas à pas. Comme un chantier : étape par étape.
🪵 Garde ton bon sens comme boussole. Si ça t’aide pas… c’est que c’est pas bon.
Et si c’était votre tour ?
Si tu te reconnais dans Luc, tu n’es pas seul.
Il y a une génération d’artisans, discrets, solides, humains, qui veulent juste mieux bosser.
Avec des outils qui ne leur compliquent pas la vie. Et des partenaires qui parlent vrai.
C’est pour eux qu’on a créé Seestem IA.
Pas pour vendre des robots.
Pour redonner du temps, du souffle et du contrôle à ceux qui bossent dur et méritent mieux.
🙏 Merci Luc pour ta confiance. On attaque la suite. On se voit bientôt!
Et toi, artisan du bois ou d’ailleurs…
Tu veux qu’on parle concrètement ?
Tu sais où nous trouver.